小米13Ultra 购前指南

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小米13Ultra 白色手机 边框和屏幕中间有溢胶 有180天换新能换到吗

如果您的小米13 Ultra白色手机存在边框和屏幕中间溢胶的问题,且购买时间仍在180天换新服务期限内,您可以联系小米售后服务进行换新。

根据已知信息,有用户反映其小米13系列手机出现了类似问题,包括边框与屏幕之间出现缝隙或溢胶现象。这些问题可能是由于生产过程中的品控问题导致的。在这种情况下,消费者通常期望通过售后服务解决问题。

小米公司提供的“180天只换不修”服务是为了保障消费者在购买产品后的一段时间内,如果遇到非人为的产品问题可以获得满意的解决方案。该服务通常涵盖从购买之日起的180天内,如果产品出现非人为损坏的功能性故障或者品质问题,消费者可以选择更换新产品而不必进行维修。

此外,对于您提到的溢胶问题,建议先不要尝试自行处理,如撕掉胶条等,因为这可能会对手机的结构完整性造成进一步的损害,并可能影响您的保修权益。正确的做法是直接联系官方客服或前往小米授权的维修点进行专业评估,并提供相应的售后服务。

综上所述,如果您的手机存在生产缺陷且在保修期内,按照小米的政策,您应该可以享受到换新的服务。建议您尽快与小米官方客服联系,说明情况并安排换新服务。同时,保留好所有相关的购买凭证和记录,以备需要时提供。

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