小米米家净水器 用了两年已经坏了，不保修？

您好，非常理解您的困扰。想告知您，您的净水器在使用超过保修标准的时间后已经不属于保修范畴了。根据我们通常的保修政策，保障主要涵盖产品的首年，而对于因正常使用寿命更换滤芯或其他自然耗损所造成的故障，并不在我们的保修条款中。

以下是一些可能导致产品失去保修权的原因：
故障可能与产品操作不当或者未遵循消费者手册相关。
过度磨损或不合理的使用情况也可能排除在保修之外。

对于超出保修期外的设备，维修费用将需要由使用者自行承担。虽然保修已终止，但在全国多个地区均设有服务中心，您可以咨询如何安排非保修维修以及所需费用部分地区的服务中心还有设备回收计划，这也为您提供了一个便捷的选择。

为维持保修条款的完整性与公平性，请用户确保正确且规范地使用及保养设备。适当的保养不仅可以提高产品寿命，也能确保在保修期限内能够享受良好的客户服务。

在我们的官方保修期范围内，一旦发现出水或任何相关问题，我们都会评估是否可享受保修服务。即便超出保修期，我们也乐于为顾客提供帮助，具体情况需基于设备的实际使用和维护状况来评估。

为了确保在保修期内获得最佳体验，请依照说明书来正确操作及定期检查设备的健康状况，并及时应对可能的潜在问题。