小米净水器 购前指南

小米净水器 APP无法检测出设备,无法连接wifi,同时按选择和复位键,wifi是不亮的,是不是坏机子,求教大神

小米净水器是一款智能设备,能够通过Wi-Fi连接到手机APP,实现远程控制和监测水质。有时消费者可能会遇到APP无法检测出设备、无法连接Wi-Fi等问题。以下是一些可能的原因及相应的解决方法:

1. 网络问题:
确保手机已连上Wi-Fi并能正常上网。
长时间没有联网时,可按机器“选择”和“复位”键,待Wi-fi状态灯变成橙色闪烁后,重新联接净水器Wi-fi。
检查路由器是否设置黑白名单等连接类限制。
尝试重启路由器或联系网络服务提供商寻求帮助。

2. 定位权限问题(针对Android手机):
到手机应用管理开启定位权限。

3. Wi-Fi设置问题:
确保输入的WiFi密码正确。
Wi-fi热点应使用WPA/WPA2加密方式,避免使用WEP或EAP 802.1x等加密方式。
避免使用需要网页认证的公共WiFi网络,如CMCC、CHinaUnicom以及5G网络等。
路由器Wi-Fi热点请使用英文命名;密码内不能有除字母、数字外的字符(如%、-、_等)。

4. 设备问题:
检查净水器是否处于正常工作状态,例如水泵是否启动,滤芯是否需要更换等。
尝试更新设备固件。
如果以上方法都没有解决问题,可以尝试重置小米净水器,将设备恢复出厂设置。

5. 软件问题:
重新从App应用商店下载“米家”(或“云米净水商城”)再重试联接。
确保手机和小米净水器都连接到同一个Wi-Fi网络。
在米家APP中,点击加号,然后点击附近装置搜索,手机就会提示发现净水器设备,点击连接,选择wifi账号,输入密码就连接上了。

如果按照以上步骤操作后仍然无法解决问题,可能是硬件故障,建议联系小米客服或售后服务进行维修或更换。同时,也可以在米家社区或其他相关论坛中寻求其他消费者的帮助和经验分享。

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