vivo iQOO13 我双11买的,22号下午才发货,等了11天,我服
vivo iQOO 13是一款性能出色的智能手机,自双十一购物节后迅速成为市场上的热门产品。对于消费者在双11期间购买iQOO 13且经历了长达11天的等待,消费者表达了不满情绪。
从发货速度的角度来看,vivo官方商城的发货时效如下:
1. 常规订单:付款后预计24小时内发货。
2. 特殊产品:支付成功后1-3天内发货(节假日顺延,部分特殊商品七天内发货)。
vivo官方商城的发货策略为“个性化定制订单、第三方品牌配件订单除外”,这意味着如果消费者购买的是这类非标准产品或配件,可能不适用这些标准流程。
因此,对于双11购买后的长时间等待,消费者需要了解以下几点:
1. 了解发货政策:消费者应该清楚自己的订单属于哪一种类型,以便了解相应的发货时间预期。
2. 联系客服:如果对订单有疑问或有特殊情况,及时联系客服获取更具体的帮助和信息。
3. 耐心等待:尽管等待时间过长可能会令人沮丧,但保持耐心并理解促销活动中的物流高峰可能导致发货延迟是正常的现象。
虽然vivo iQOO 13的发货时间超出了消费者的预期,但从官方提供的服务和效率来看,vivo还是能够提供相对快速的物流服务的。