创维电视75A4E购创维电视机,又不送挂架(只送底座),不知安装费及挂架费用。这个服务环节是不爽的。有什么办法解决吗?
对于创维电视75A4E购买时不提供挂架,以及安装费用和挂架费用不明确的问题,确实可能会给消费者带来不便。以下是一些建议,帮助您解决这个问题:
1. 与卖家沟通:在购买前,务必与卖家确认是否包含挂架和安装服务。如果包含,要求卖家明确费用和服务内容;如果不包含,询问推荐的挂架型号和预计的安装费用。
2. 比较挂架价格:如果需要自行购买挂架,可以在电商平台上比较不同品牌和型号的挂架价格,选择性价比高的产品。注意查看用户评价,确保质量和售后服务。
3. 了解安装费用:咨询当地的安装服务商,了解安装费用的大致范围。有些品牌或商家可能会提供免费安装服务,可以在购买时询问是否有此类优惠。
4. 寻求帮助:如果您对安装过程不熟悉,可以请朋友或家人帮忙,或者寻找专业的安装人员进行安装。
5. 反馈问题:如果您对服务不满意,可以向创维电视的客服反馈问题,表达您的不满,并寻求解决方案。
总之,为了避免不必要的麻烦和费用,建议在购买前与卖家充分沟通,明确是否包含挂架和安装服务。如果需要自行购买挂架或支付安装费用,可以通过比较价格和服务选择性价比最高的方案。