联想拯救者Y9000P y9000p买回来后开始菜单点不了，说遇到问题怎么办

在购买联想拯救者Y9000P后，若遇到开始菜单无法点击的问题，这可能是由于系统错误、软件冲突或其他技术问题导致的。以下是一些解决步骤和方案：

1. 重启计算机
基本操作：首先尝试简单的重启计算机，这可以解决许多临时的软件冲突或系统错误。
重要步骤：确保保存所有未保存的工作，然后按照正常的流程重启计算机。

2. 检查病毒和恶意软件
安全扫描：使用可靠的杀毒软件对系统进行全面扫描，以确保没有病毒或恶意软件导致的问题。
实时保护：确保杀毒软件的实时保护功能已经开启，以防止未来的感染。

3. 更新系统和驱动程序
系统更新：检查是否有最新的Windows更新，及时安装所有重要的安全补丁和系统更新。
驱动更新：确认所有的硬件驱动程序，特别是显卡和芯片组驱动程序，都是最新版本。

4. 创建新消费者账户
账户测试：尝试创建一个新消费者账户，并查看在新账户中开始菜单是否能够正常工作。
配置文件问题：如果新账户中没有问题，可能是原账户的消费者配置文件出现了损坏。

5. 使用系统还原
还原点：如果你之前创建了系统还原点，可以尝试恢复到一个较早的状态，以解决可能由最近更改引起的问题。
数据备份：在进行系统还原之前，确保备份重要数据，以防数据丢失。

6. 排除软件冲突
干净启动：执行干净启动，以排除第三方软件冲突的可能性。
逐步排查：在干净启动后，逐步重新启用应用程序，以找出可能导致问题的软件。

7. 联系客服支持
专业帮助：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系联想的客户支持。
保修服务：如果你的笔记本还在保修期内，可以利用保修服务进行维修。

8. 考虑工厂重置
重置谨慎：作为最后的手段，可以考虑将计算机重置为出厂设置，但这将删除所有个人文件和应用程序。
数据备份：在执行工厂重置之前，请务必备份所有重要数据。

9. 总结
当联想拯救者Y9000P的开始菜单无法使用时，你可以尝试一系列故障排除步骤，从简单的重启到更复杂的系统恢复或联系客户支持。在解决问题的过程中，保持耐心并逐一尝试这些步骤是关键。如果问题持续存在，专业的技术支持可能是必要的。在处理任何技术问题时，保护你的个人数据和重要文件应该是首要任务。