兰蔻菁纯眼霜 为什么小样到现在都没有寄给我

兰蔻菁纯眼霜的小样寄送延迟可能涉及多个环节和因素，以下是一些可能导致小样未及时寄出的原因：

1. 购买渠道与促销活动：
如果是在特定的促销活动中购买的兰蔻菁纯眼霜，并获得了赠送小样的优惠，那么小样的寄送时间可能会受到活动规则、库存情况以及物流安排等因素的影响。
有时候，品牌方为了控制成本或确保主商品的优先发货，可能会将小样与主商品分开寄送，这可能导致小样寄送的延迟。

2. 物流与配送问题：
物流延误是常见的问题之一，可能由于天气、交通、节假日等多种因素导致。
如果品牌方使用的是第三方物流官方进行配送，那么物流官方的效率和服务质量也可能影响到货时间。

3. 品牌方内部流程：
品牌方在处理订单时，可能需要一定的时间来准备商品、打包、核对地址等。如果订单量较大，这个过程可能会更长。
品牌方内部的库存管理、订单处理流程等也可能导致小样寄送的延迟。

4. 客户信息问题：
如果客户提供的收货地址有误或不完整，品牌方无法及时联系到客户进行确认和修改，也可能导致小样无法按时寄达。

5. 其他不可抗力因素：
如自然灾害、疫情等不可抗力因素也可能导致物流中断或延误，从而影响到货时间。

兰蔻菁纯眼霜小样未及时寄达可能是由多种因素导致的。建议您首先检查自己的订单信息和提供的收货地址是否准确无误；然后联系品牌方客服咨询具体情况，了解小样的寄送进度和预计到达时间；最后耐心等待并关注物流动态。如果长时间仍未收到小样且品牌方无法给出合理解释，您可以考虑向相关用户权益保护机构投诉或寻求法律帮助。