iPhone14 手机还未激活、但查官网显示质保期，客服说是正常的，请问大家有碰到未激活、就显示质保期的情况吗？

iPhone14 的保修期计算方式是基于购买日期，而非激活日期。如果在官网显示“未激活”、“已激活”或“已过保”，这通常意味着设备还没有经过官方的初次激活过程。在您的情况中，虽然手机并未激活，但官网显示质保期，客服解释为正常，以下是详细解读：

1. 保修政策的适用对象：
根据苹果官方的政策，新机在首次开机激活后，才会正式进入保修状态。在此之前的设备，如您所述，可能处于“未激活”状态，这种情况下通常不会显示质保期限。

2. 预激活与真实激活的区别：
有些情况下，品牌方可能会声称某台手机是预激活，因此其激活日期被提前。实际上，预激活的手机在官网上显示的保修时间应与实际激活时间保持一致。如果显示的是已过保，那么这台设备很可能是后封机，需要进一步验证其真实性。

3. 保修时间的计算方法：
iPhone的保修期是基于购买日期开始计算，而不是激活日期。因此，即使设备尚未激活，只要购买日期满足条件，理论上仍然享有一年的保修期。

对于消费者在遇到此类情况时，以下是一些额外的建议和注意事项：

确认购买渠道的正规性，避免从非官方渠道购得的翻新产品。
检查包装和配件是否齐全，尤其是官方原包装和充电器等附件。
使用序列号或IMEI号在苹果官网上查询保修状态，确保信息的准确性。
若怀疑收到的设备有质量问题或非全新品，应及时联系苹果官方客服进行咨询和处理。

尽管您提到的情况在技术上可能属于特殊情况，但这并不意味着所有“未激活”的设备都会显示正常的质保期。在处理类似情况时，务必通过官方途径验证设备的真伪和质量状况。