华为Pura70Ultra 购前指南

华为Pura70Ultra 如果买了,激活了,还是发现网上说的掉电快,发热的状况,是否手机还能退

华为Pura70 Ultra在激活后若发现掉电快、发热等问题,仍然可以申请退换货或维修服务。以下是详细解读:

1. 七天免费退货、换货、保修:自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,也可以选择免费维修。
2. 十五天免费换货、保修:自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费维修。
3. 一年保修期内免费维修:在保修期内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费维修服务。
4. 非免费保退、保换、保修范围:需要注意的是,以下情况不属于免费保退、保换、保修范围:退换货、送修途中由于运输、装卸所导致损坏的;任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修造成损坏的;意外因素或人为行为导致产品损坏的;未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致产品故障或损坏的;保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改的;产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别的;已经超出保修期限的;由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成故障或损坏的。

如果您购买并激活了华为Pura70 Ultra后发现存在掉电快、发热等问题,且这些问题属于非人为损坏的性能故障,那么您可以根据上述政策申请退换货或维修服务。建议您先联系华为客服或前往华为授权服务中心进行检测和咨询。

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