华为PixLab X1打印机 购前指南

华为PixLab X1打印机 为啥连接的都是同一个网络,智慧生活显示复印和扫描没法用,因为打印机和本机未连接同一个网络

华为PixLab X1打印机在连接同一个网络的情况下,智慧生活显示复印和扫描功能无法使用,这通常是由于打印机与本机未正确连接同一局域网络所致。以下是一些可能的解决步骤:

1. 检查网络设置:
确认打印机连接的WiFi与电脑或手机连接的是相同的WiFi。如果不一致,打印机会进入云打印模式,导致无法使用复印和扫描功能。
如果重新设置WiFi后,打印机名称后缀仍然是"Cloud",则说明首次添加时不在同一个局域网下,只添加了云打印功能而没有添加局域网打印功能。此时需要删除设备并重新添加。

2. 重新添加设备:
在华为打印客户端中,点击"::"图标,选择删除设备选项将该设备删除。
然后依次点击华为电脑管家-我的设备,在界面右上角点击添加设备按钮重新添加该打印机。

3. 检查配网情况:
确保手机/平板端已开启蓝牙、位置信息,并接入可上网的Wi-Fi网络。
在应用市场中搜索“华为智慧生活”App并下载安装至最新版本。
打开华为智慧生活App,登录华为帐号,点击右上角+图标,添加设备,根据界面指引进行打印机配网等设置。

4. 检查打印机状态:
确认打印机是否处于工作状态,如空闲中、工作中等。
检查粉盒剩余量,当粉盒量较低时,请及时更换粉盒。

5. 尝试其他连接方式:
如果问题仍未解决,可以尝试通过WLAN直连或作为WLAN热点的方式连接打印机。
对于不支持Mopria打印服务的设备,可以咨询打印机厂商安装对应型号的打印服务或插件。

6. 更新软件版本:
确保华为智慧生活App已更新至最新版本,以便支持所有功能。

7. 检查硬件连接:
确认打印机与电源、数据线等硬件连接正常,无松动或损坏情况。

8. 联系客服支持:
如果以上步骤均无法解决问题,建议联系华为客服或技术支持获取进一步帮助。

请注意,以上步骤仅供参考,具体操作可能会因打印机型号、操作系统版本等因素而有所不同。在进行任何操作之前,请务必备份重要数据以防万一。同时,如果不确定如何操作,请寻求专业人士的帮助。

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