华为nova12Ultra 为什么我的一直都是4G网络？但是下载能到380MB，这是什么情况？不支持5G？还是故意显示成4G？

华为nova12 Ultra作为一款备受关注的中高端智能手机，其网络连接问题引起了一些消费者的疑问。以下是对这一问题的详细解读：

1. 手机支持情况：华为nova12 Ultra确实支持5G功能，这一点在其官方宣传和技术规格中都有明确提及。因此，从硬件层面来看，这款手机是具备5G网络连接能力的。
2. 显示4G原因：如果手机一直显示4G网络，即使下载速度能达到380MB/s，这可能与多种因素有关。一种可能是消费者所在区域的5G信号覆盖不足或不稳定，导致手机无法连接到5G网络。另一种可能是手机设置问题，比如消费者可能无意中开启了“仅使用4G网络”的选项。运营商的网络配置也可能影响手机的网络显示和连接状态。
3. 解决方式：消费者可以尝试以下几种方法来解决问题：检查手机设置，确保没有开启“仅使用4G网络”的选项；尝试在不同的时间和地点使用手机，看是否能够连接到5G网络；联系运营商客服，咨询当地5G信号覆盖情况以及是否有其他解决方案。

华为nova12 Ultra在理论上是支持5G网络的，但实际使用时可能会受到多种因素的影响。如果遇到类似问题，建议消费者从多个角度进行排查和解决。