皇家美素佳儿3段奶粉 请问大家有收到承诺的赠品么？我的一个月了也没看见，店家也一直敷衍。
了解您的问题后，针对您未收到赠品的情况，建议采取以下几个步骤处理：
1. 核对信息：确认您的购买资格以及应该收到的赠品类型和数量。请检查购买时提供给您的承诺详情，通常这些信息会在购买页面、订单确认邮件或短信中提及。
2. 联系店家：直接联系店家，询问赠品的具体发放时间和方式。在沟通时，提供您的订单号和购买日期，以便店家查询您的购买记录。
3. 保留证据：如果店家未能履行承诺，建议您保留所有相关的购买凭证和与店家沟通的记录，包括聊天记录、邮件、电话录音等。
4. 官方途径：如果店家敷衍不作为，您可以通过平台的官方客服途径进行投诉。例如，如果是在线购买，大多数电商平台都设有用户保护政策，您可以通过平台申请维权。
5. 社交媒体：在必要时，您可以利用社交媒体向公众曝光这一问题，很多时候企业会因为公关压力而重视并解决用户问题。
6. 法律途径：如果问题依然无法得到妥善解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如提交用户投诉或寻求法律援助。
面对未收到赠品的问题，您需要主动与店家沟通，同时保留好相关证据，借助官方途径和社交媒体施压，必要时不妨考虑法律手段。希望这些建议能帮助您尽快解决问题。
