惠普678打印机 购前指南

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惠普678打印机 刚买的678,不知怎么搞得,每天都需要从新联网,否则手机没法打印,问客服,都是机器人,真郁闷

了解您对惠普678打印机联网问题的困扰。这种情况可能是由于打印机的连接设置或路由器问题导致的。以下是一些可能的解决方案:

1. 检查无线网络:确保您的无线路由器正常工作,并且其他设备(如手机或电脑)可以正常连接到网络。

2. 检查固定IP地址:尝试为打印机设置一个固定的IP地址,这样每次开机时它都会使用相同的IP地址,可能会减少重新联网的需求。

3. 更新固件和驱动程序:确保打印机的固件和电脑上的打印驱动程序是最新版本,这有利于解决兼容性和连接问题。

4. 重置打印机网络设置:在打印机的网络设置中,选择重置网络设置,然后重新进行无线设置,确保打印机正确连接到无线网络。

5. 使用HP Smart软件:如果您还没有下载HP Smart软件,建议安装这个软件,它可以帮助管理打印机的设置和打印任务,有时也能改善连接问题。

6. 检查打印机与路由器的距离:确保打印机与无线路由器之间的距离不太远,以避免信号弱导致连接不稳定。

7. 考虑路由器设置:登录到您的路由器设置页面,检查是否有关于设备连接数量的限制,或者是否有打印机相关的MAC地址过滤设置。

8. 联系专业客服:如果您尝试了上述步骤仍然无法解决问题,建议您在工作时间联系惠普的人工客服,以获得更专业的指导。

9. 检查打印机的自动关机设置:有时打印机为了节省能源会有一定的自动关机时间设置,这可能会导致设备断开网络连接。检查并调整这些设置可能有利于保持打印机的网络连接活跃。

10. 查看是否有软件冲突:有时候安全软件或其他背景应用程序可能会干扰打印机的网络连接。尝试暂时禁用这些软件,看看是否改善了打印机的联网问题。

希望这些建议能帮助您解决惠普678打印机的联网问题。如果问题依然存在,建议继续寻求专业的技术支持。

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