惠普DJ4825打印机 亲，我买的4825，打印机包装写了4825，连接了显示4800，问客服没人，你们有这种情况吗？

惠普DJ4825打印机在连接后显示为4800，这可能是因为软件或驱动程序的识别问题，而非硬件故障。以下是一些可能的原因及解决方法：
1. 软件识别问题：有时候，电脑系统或驱动程序可能会错误地将某些型号的打印机识别为其他型号。这种情况下，可以尝试更新打印机驱动程序或重新安装驱动程序来解决问题。
2. 网络配置问题：如果打印机是通过无线网络连接的，确保网络设置正确，并且打印机与电脑处于同一网络中。可以尝试按照上述步骤检查WiFi连接状态和IP地址设置。
3. 固件更新：检查打印机是否有可用的固件更新，有时固件更新可以解决兼容性或识别问题。
4. 重启设备：尝试重启打印机和电脑，有时候简单的重启操作可以解决临时的软件冲突或识别问题。
5. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系惠普官方客服寻求帮助。由于您提到联系客服时没有人回应，可以尝试在其他时间段再次联系，或者通过电子邮件、社交媒体等渠道寻求支持。

惠普DJ4825打印机在连接后显示为4800可能是由于软件识别或网络配置问题导致的。通过更新驱动程序、检查网络设置、更新固件、重启设备或联系客服等方法，通常可以解决这个问题。如果问题依旧存在，建议寻求专业帮助进行诊断和维修。