惠普DJ2720打印机 wifi连接上了,怎么打印,文档里没有打印这两个字啊
如果您的惠普DJ2720打印机已经通过WiFi连接到了网络,但是您在文档中没有看到“打印”选项,可能是因为以下几个原因:
1. 驱动程序问题:确保您已经安装了正确的打印机驱动程序。如果没有安装或者驱动程序出现问题,可能会导致无法正常打印。您可以访问惠普官方网站下载并安装最新的驱动程序。
2. 打印机共享设置:如果您的打印机是连接到其他电脑并通过共享方式使用的,需要确保打印机共享设置正确,且当前电脑有权使用该打印机。
3. 操作系统问题:有时候操作系统的问题也会导致打印功能不可用。尝试重启电脑或者更新操作系统可能解决问题。
4. 软件兼容性:某些应用程序可能不支持直接打印,或者打印选项被隐藏了。在这种情况下,您可以尝试使用其他支持打印的软件(如Microsoft Word或Adobe Acrobat)打开文档进行打印。
5. 打印队列问题:检查打印队列是否卡住或者有未完成的打印任务。有时候,即使打印机连接正常,打印队列中的任务也会导致新的打印任务无法发送到打印机。
6. 打印机设置:确认打印机设置中的默认打印机是否正确设置为您的HP DJ2720打印机。
如果您已经排除了以上问题,但仍然无法打印,可以尝试以下步骤:
打开“控制面板”,然后点击“设备和打印机”。
找到您的HP DJ2720打印机,右键点击它,选择“查看正在打印什么”。
在打开的窗口中,您应该能看到当前的打印任务列表。如果有任何挂起的任务,尝试取消它们。
关闭所有打开的打印对话框,然后尝试再次打印您的文档。
如果上述方法都无法解决问题,建议联系惠普的客服支持获取进一步的帮助。