惠普DJ2720打印机 打印机脱机是怎么回事

惠普DJ2720打印机显示脱机状态可能是由于多种原因造成的，包括连接问题、软件故障或驱动程序问题等。以下是一些可能的原因及相应的解决方法：

1. 检查连接：需要检查打印机的连接线是否插好，USB接口是否松动或者损坏。如果是网络连接，需要确保打印机和电脑在同一网络中，且网络连接稳定。
2. 重启设备：尝试重启打印机和电脑，有时候简单的重启操作就可以解决打印机脱机的问题。
3. 更新或重新安装驱动程序：如果以上方法都不能解决问题，那么可能是打印机的驱动程序出现了问题。消费者可以尝试更新或者重新安装打印机的驱动程序。
4. 清理打印任务：由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务，会停留在打印任务列表中而不会自动消失，从而导致打印队列堵塞，打印机显示“脱机”状态。因此，消费者可以尝试清理所有的打印机任务。
5. 检查网络设置：如果使用的是无线网络连接的打印机，可以尝试重新启动路由器或者调整打印机的网络设置，以确保其能够正常连接到网络。
6. 检查打印机端口设置：进入“设备和打印机”管理界面，右键点击您的惠普打印机，选择“打印机属性”。在“端口”选项卡中，确认端口设置是否正确，如USB端口或网络端口。
7. 设置默认打印机：确认您的惠普打印机被设置为默认打印机。
8. 检查打印机设置：询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项。

惠普DJ2720打印机显示脱机状态可能是由于多种原因造成的，消费者可以根据上述方法逐一排查并解决问题。如果以上方法都不能解决问题，建议联系惠普的客户服务或者将打印机送到专业的维修点进行检修。