惠普DJ2720打印机 苹果手机就是弄不好这个打印机啊，安卓系统能打了，但是转换格式以后打印时找不到文件，谁能帮帮

在使用惠普DJ2720打印机时，遇到苹果手机无法正常打印的问题，而安卓系统却能顺利打印，这确实可能让人感到困惑。以下是一些针对此问题的解决方案：

1. 检查网络连接：
确保手机和打印机都连接到同一Wi-Fi网络。
在打印机上打印网络配置页，查看并确认打印机的IP地址。
如果使用Wi-Fi Direct功能，确保手机直接连接到打印机的无线信号，并输入正确的密码。

2. 安装HP Smart应用：
在苹果App Store中搜索并安装“HP Smart”应用程序。
确保iOS系统版本支持HP Smart应用（通常需要iOS 12.0及以上版本）。

3. 权限设置：
进入手机的设置菜单，找到HP Smart应用，并确认所有必要的权限都已开启，特别是无线数据选项应选择“数据与WLAN”。
如果问题依旧，尝试卸载并重新安装HP Smart应用。

4. 文件格式转换：
如果打印的文件是特定格式（如PDF、Word等），请确保已正确转换为打印机支持的格式。
使用专业的文件转换工具或软件来避免格式不兼容的问题。

5. 驱动程序更新：
访问惠普官网，下载并安装最新的打印机驱动程序。
在安装新驱动之前，确保完全卸载旧版本的驱动程序。

6. 蓝牙配对：
开启打印机的Wi-Fi模式，并在手机APP的设备管理页面进行配置。
将手机的Wi-Fi切换到打印机的热点，然后返回APP页面完成配置。

7. 联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系惠普官方客服寻求专业帮助。
提供具体的设备信息、操作系统版本以及遇到的问题描述，以便客服能够更准确地判断问题所在并提供解决方案。

通过上述步骤，您应该能够解决惠普DJ2720打印机在苹果手机上无法打印的问题。如果问题依然存在，建议考虑联系惠普客服以获得更专业的技术支持。