惠普DJ2720打印机 购前指南

惠普DJ2720打印机 微信云打印始终都是失败的,打印机USB接口链接电脑后待机状态打印无反应,这是怎么回事啊

惠普DJ2720打印机微信云打印失败,以及USB接口连接电脑后待机状态打印无反应的问题,可能涉及多个方面的原因。以下是一些可能的解答:
1. 微信云打印失败:
网络问题:请确保手机和打印机都连接到同一个无线网络环境中。如果网络不稳定或信号弱,可能导致无法正常进行微信云打印。
Web服务设置:请检查打印机的Web服务是否已启用。可以通过打开HP Smart应用,进入打印机设置菜单,找到Web服务设置来查看和启用Web服务。如果Web服务未启用,需要先启用它。
重新绑定:如果Web服务已启用但仍然无法打印,可以尝试删除Web服务并重新开启。然后,使用微信扫描打印机打印出的信息页上的二维码,重新绑定打印机并进行打印。
软件更新:确保手机上的微信和HP Smart应用都是最新版本。有时候,旧版本的应用可能存在兼容性问题或已知的bug。

2. USB接口连接电脑后待机状态打印无反应:
驱动程序问题:请确保已正确安装打印机的驱动程序。可以前往惠普官网下载并安装最新的驱动程序。如果驱动程序安装不正确或过时,可能导致打印机无法正常工作。
USB线缆问题:请检查USB线缆是否完好无损,并尝试更换其他USB线缆进行连接。有时候,USB线缆损坏或接触不良也会导致打印无反应。
电脑端口问题:请尝试将打印机连接到电脑的其他USB端口上。有些电脑的USB端口可能存在供电不足或兼容性问题。
打印机设置问题:在电脑上打开“设备和打印机”窗口,检查打印机的状态是否正常。如果打印机处于脱机状态或被暂停打印,需要将其设置为联机状态并取消暂停打印。
系统问题:如果以上方法都无法解决问题,可能是电脑系统存在某些问题。可以尝试重启电脑或重新安装操作系统来排除系统故障的可能性。

针对惠普DJ2720打印机微信云打印失败和USB接口连接电脑后待机状态打印无反应的问题,可以从网络环境、Web服务设置、驱动程序、USB线缆、电脑端口以及系统等多个方面进行排查和解决。如果问题仍然存在,建议联系惠普客服寻求专业的技术支持。

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