惠普DJ2720打印机 坏了售后怎么样？客服回答30天以内，反正寄回一周多了，进度还在检测中，这要运气不好，故障率高，可咋办

惠普DJ2720打印机的售后服务质量整体上是有保障的，但具体体验可能因个人情况和地区差异而异。以下是一些关于惠普DJ2720打印机的售后服务信息：

1. 全国联保与质保服务：惠普DJ2720打印机支持全国联保，享受三包服务。质保期为2年（2年有限保修），这意味着在正常使用情况下，如果产品发生故障，用户可以享受到相应的维修或更换服务。
2. 售后响应时间：有消费者反映，寄回维修后一周多的时间仍在检测中。这可能表明售后处理速度存在一定的延迟，但也可能受到维修点工作量、物流运输等多种因素的影响。
3. 售后服务流程：根据官方信息，若产品在正常使用情况下发生故障，用户可以查询最近的维修点，由厂商售后解决。也可以凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货的服务。经惠普授权维修中心维修的机器，在原保修期内继续享受惠普提供的保修服务。
4. 消费者评价：从消费者评价来看，大多数消费者对惠普DJ2720打印机的售后服务表示满意。虽然存在个别不满意的情况，但总体来说，惠普的售后服务还是得到了广大消费者的认可的。

针对您提到的故障率高的问题，如果您的打印机频繁出现故障，建议您首先检查是否按照使用说明和操作指南正确使用了设备。如果问题依然存在，您可以联系惠普客服进行咨询和报修。同时，您也可以考虑购买额外的保修服务或延保计划，以获得更长时间的保障。

惠普DJ2720打印机的售后服务在一定程度上是可靠的，但具体体验可能因个人情况和地区差异而有所不同。如果您在使用过程中遇到任何问题，建议及时联系惠普客服寻求帮助。