海尔山茶花485冰箱 购前指南

海尔山茶花485冰箱 京东自营可以退吗?

海尔山茶花485型号的冰箱在京东平台官方店铺销售的产品享有以下退换规定:

1. 这款冰箱附带三年延保与免费的清洗服务,如果在三年质保期间内发现有任何质量或功能问题描述与实际不符的问题,用户可按我国《三包法》规定联系生产商申请售后退款。

2. 针对销售在京东自营门店的这款海尔冰箱,用户可享受延保服务及清洗等多种全面售后服务。如在正常使用过程中遇有问题,用户可直接联系客服寻求解决。

3. 收到商品后的第一个月内,只要是未开启的新品冰箱,没有外观破损且故障不是由人为导致的,用户可以依法规申请退货。

4. 若所购买的商品描述存在虚假信息,与实物不符,或是规格尺寸与宣称的有出入,如尺寸不符等情况,用户同样有权进行退货或换货。

5. 对于用户评价和问题反馈,我们将密切关注。若其他用户对于类似问题给予反馈,可能指出商品存在某些质量疑虑。

在消费者从京东自营旗舰店购买海尔山茶花485型号冰箱的情况下,如商品处于保修状态、状况良好或因信息不符和消费者反馈问题需要退货,用户可通过标准程序进行退换。建议用户在下单时仔细核查商品描述及相关保修政策,确认冰箱收货时的质量与功能是否符合理想,并及时查询或咨询问题,以便快速获取专业帮助和信息。

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