格力云逸2空调 到货半个月不给安装，售后电话就是加急处理，没有网点电话，这是怎么回事？

您对格力云逸2空调到货半个月未安装以及售后服务的问题感到困惑。这可能是由于售后服务流程不完善、人员安排紧张或沟通不畅等原因导致的。以下是一些可能的解释：
1. 售后服务流程不完善：有些品牌的售后服务可能没有完善的流程和机制，导致客户在需要安装或维修时，无法及时得到响应。这可能是因为品牌在售后服务方面的投入不足，或者是管理上的疏忽。在这种情况下，建议用户向品牌方提出反馈，要求其改进售后服务流程，确保客户能够得到及时、有效的服务。同时，用户也可以在购买前了解品牌的售后服务评价，选择口碑较好的品牌。
2. 人员安排紧张：在某些地区，格力的售后服务网点可能面临人员紧张的问题，尤其是在空调销售旺季，安装和维修需求激增，可能导致服务响应不及时。这种情况下，用户可以尝试与售后服务人员协商，看是否能够调整安装时间，或者寻求其他解决方案。同时，格力官方也应该加强人员培训和招聘，提高服务效率，以满足用户的需求。
3. 沟通不畅：有时候，售后服务人员可能因为沟通不畅，没有及时将加急处理的信息传达给相关的安装团队，导致安装延迟。为了避免这种情况，用户在与售后服务人员沟通时，应尽量具体、清晰地表达自己的需求，并确认对方已经理解。同时，格力官方也应该加强内部沟通培训，提高员工之间的沟通效率。
4. 网点电话缺失：没有提供网点电话可能是因为售后服务主要通过统一的客服热线来协调，或者是信息更新不及时。这种情况下，用户可以尝试通过格力的官方网站或社交媒体平台查找附近的售后服务网点，并直接联系。同时，格力官方也应该及时更新官网和社交媒体平台上的联系方式，以便用户能够方便地找到所需的信息。
5. 特殊情况：也有可能是遇到了一些特殊情况，比如节假日、促销活动期间安装需求量大，或者是遇到了不可抗力因素（如极端天气、交通限制等）影响了安装进度。在这种情况下，用户应该保持耐心，并与售后服务人员保持良好的沟通，了解最新的安装进度和预计完成时间。同时，格力官方也应该提前做好预案，以应对可能出现的特殊情况，确保用户的权益不受影响。

面对这种情况，建议您继续与格力的官方客服保持沟通，明确表达您的诉求和不满。如果问题依旧无法得到解决，您可以考虑通过用户协会或者相关监管机构进行投诉，以维护自己的合法权益。同时，也可以在社交媒体上分享您的经历，引起公众关注，促使企业重视并解决问题。