格力云佳空调 听说支架罗钉，安装要另加钱是吗？
是的，安装格力云佳空调时，支架罗钉是要另外收费的。
在安装格力云佳空调的过程中，确实存在一些额外的费用。其中，支架和罗钉作为安装过程中必需的材料，通常是需要消费者额外支付的。详细解读如下：
1. 格力云佳空调的安装政策：格力云佳空调的标准安装是免费的，但此服务通常仅限于基本的安装工作。根据多数消费者的反馈和官方的服务说明，支架和罗钉等材料并不包含在免费安装的范围内，因此需要消费者自行承担这些材料的费用。
2. 关于支架和罗钉的必要性：支架和罗钉是安装空调时必不可少的组件，它们用于确保空调室内外机的稳固安装。由于这些材料可能因房屋墙体材质和安装位置的不同而有所差异，因此安装人员通常会根据实地情况推荐合适的材料型号和数量，这些材料需要消费者按照实际使用的数量付费。
3. 额外费用的透明度问题：有消费者反映，部分安装人员在收费时未能提前明确告知所需材料的费用，导致消费者在安装过程中感到困惑或不满。因此，格力需要在提升服务质量的同时，加强与消费者之间的沟通，确保所有额外费用都在服务前进行充分的告知和解释。
4. 消费者的操作方案：为避免不必要的纠纷和额外费用，建议消费者在安装格力云佳空调前，主动与安装人员或格力的客服沟通，明确询问哪些服务和材料是免费的，哪些是需要额外付费的。同时，消费者也可以根据自家的具体情况预先准备或自行采购支架和罗钉，以减少额外的支出。
5. 官方指导和优惠活动：格力官方有时会提供一些优惠政策或服务指南，帮助消费者更好地了解安装过程中的可能费用。例如，通过官方渠道购买空调时，可以咨询是否有相关的优惠配套服务或材料套餐，这样可以在一定程度上避免额外费用带来的负担。
在安装格力云佳空调时，虽然标准安装本身是免费的，但支架和罗钉等材料是需要消费者额外支付的。为了确保安装过程顺利进行，并避免不必要的额外支出，消费者应提前与安装人员或客服进行具体沟通，并合理安排安装所需的材料采购。
