AirTag 购前指南

AirTag 京东自营有七天无理由吗?

京东自营渠道销售的AirTag也提供为期七天的无理由退换服务。根据该平台规定,消费者自收到商品起七日内,AirTag必须保持全新状态且无损坏,便可享受这一服务,以保障消费者享受高品质购物体验和满意度。

1. 无理由退换的规定和时限:若消费者决定行使无理由退换权利,需在收到商品的第六天内提交申请。举例来说,假如用户在1月1日收到了AirTag,那么他们享有无理由退换的时间将从1月2日开始计算,直到1月8日结束。

2. 商品状态规定:为了保证能够退换,商品必须保持全新完好状态且功能完好。如果商品在规定的时间内出现损坏或故障,可能将不再符合退换的条件。

3. 特别情况注意事项:若消费者在七天过后仍未发起退换申请,他们将无法享受无理由退换政策在此期间如赠品遗失,用户可能需自付相应的退赔费用。

4. 退换流程指引:对于退换流程,消费者可以通过联系客服或者发送邮件至global-cs@jd.com来了解具体信息。只要自营AirTag在购买七天内收到且状态良好无损坏,消费者均有资格申请无理由退换。一旦超出七天,一般情况下不再接受无理由退换,除非商品具有特定的退换规则或者附加条款。我们建议即将购买AirTag的消费者事先仔细了解相关规则。

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